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Segunda-feira, 02 de Janeiro de 2012
Operação na Rodoviária e no Aeroporto de Vitória (ES)
A prefeitura de Vitoria (ES) Através do Procon da capital capixaba , a partir de hoje terça-feira (02), realizará uma ação especial de férias no Aeroporto e na Rodoviária.
A ação
acontecerá até o dia 13 de janeiro, no Aeroporto, e, do dia 16 a 31, na Rodoviária. Entretanto, de acordo com a demanda de cada espaço, pode-se reformular a agenda para melhor atender os moradores e turistas.
As equipes
A ação contará com as equipes de atendimento e de fiscalização nos espaços, respondendo dúvidas, fazendo abertura de processos e distribuindo cartilhas educativas sobre o direito do consumidor.
Objetivo da operação
O principal objetivo da operação é possibilitar que o consumidor possa ter mais informações sobre os seus direitos e garantia do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Na Rodoviária, o consumidor pode tirar dúvidas de serviços que vão desde a "Gratuidade para idosos" (previsto no Estatuto do Idoso)a reclamações e queixas de produtos e serviços ali comercializados.
Já no Aeroporto, o consumidor poderá fazer questionamentos e tirar dúvidas sobre mau atendimento, cancelamento de viagem, "overbook" e cobrança de multas abusivas, dentre outras.
Para sanar mais dúvidas, os consumidores poderão entrar em contato pelo telefone Fala Vitória 156.
Por: Redação
Imagem da Capa: Divulgação
*Com Informações da Assessoria de Comunicação Social da PMV – ES
